شروط الاستبدال و الإرجاع :
يلتزم «المتجر السعودي العالمي» Globalsaudistore بتقديم خدمة إرجاع سلسة وفعالة لعملائنا. نحن على ثقة من أن سياسة الإستبدال والإرجاع الخاصة بنا ستسمح لنا بتلبية احتياجات عملائنا.
جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الإستبدال و الإرجاع وفق الشروط والأحكام التالية :
- يمكن الإرجاع أو الإستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي.
- يتم إرجاع المبلغ للعميل كاملا في حالة كان المنتج الذي توصل به مختلف تماما مع وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا.
- لسنا مسؤولين عن أي توقعات لإستعمال المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة المنتج بموقعنا.
- الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ التوصل بالمنتج شريطة أن يكون المنتج سليما وغير مفتوح وفي عبوته الأصلية.
- حرصًا على النظافة ولحمايتك، لا نقبل إرجاع أو استرداد مستحضرات التجميل غير المختومة أو الأقراط المثقوبة أو مجموعات المجوهرات التي تحتوي على أقراط أو مجوهرات حقيقية للجسم ما لم تكن العناصر ذات جودة غير مرضية أو غير صالحة للغرض.
- نحتفظ بالحق في رفض استبدال أو استرداد العناصر التي لا تحترم الشروط المذكورة سابقا.
- تكاليف الإرجاع على حسابك.
طريقة الاستبدال و الإرجاع :
- في حالة كان المنتج فاسدا أو به عيب معين، يمكن إستبداله بمنتج آخر.
كيف؟ عليك أولا تصوير المنتج وإرساله مع تحديد الاسم الكامل، المدينة، العنوان، رقم الطلب وسبب الاستبدال، إلى البريد الإلكتروني: globalsaudistore@gmail.com
ثم إذا كان طلبك يحترم الشروط، سنرسل لك العنوان ليتم استبدال المنتج
لمزيد من المعلومات، اتصل بنا عبر صفحة الاتصال بنا عبر أرقام هواتفنا، أو عبر بريدنا الإلكتروني.
- تخصم 30 بالمائة إذا كان العميل لا يريد المنتج وليس به عيب ولا أي مشكل يذكر.
في الختام، إرجاع المنتج أو استبداله حق لجميع عملائنا، مع مراعاة سياسة وشروط الاستبدال و الإرجاع ، ويشمل جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا.